In de Star war films staan het verschil tussen goed en fout altijd centraal. Ook in episode VII Star wars: The Force Awakens worden de kijkers weer op de proef gesteld om het verschil tussen goed en fout vast te stellen. Van diverse personages wordt pas later duidelijk welke intenties zij hebben. Gelukkig wordt de kijker met de kleuren getipt.
Leadership
De innerlijke strubbeling om voor het goede of kwade te gaan, geeft inspiratie voor Lean leiderschap. De heerschappij van het kwaadaardige keizerrijk kan eenvoudig aan de macht blijven door vanuit één centraal punt alles te willen controleren. Er heerst een cultuur van angst en vermijdend gedrag. De weg van vrijheid vraagt om andere skills. De vrijheidsstrijders van de Republiek hebben een geloof en commitment om ten strijde te trekken. Zij moeten hun middelen erg goed kennen om het überhaupt te kunnen opnemen tegen het grote kwade.
Ook Lean leiderschap vraagt om andere skills dan klassiek leiderschap en in een Lean-organisatie wordt de kennis van de werkprocessen centraal gesteld en een omgeving gestimuleerd waar fouten gemaakt mogen worden. Juist het nemen van ownership voor de eigen werkprocessen en de support vanuit het management maakt het verschil.
Verschil tussen goed en kwaad
Een essentieel basisbeginsel in Lean denken en werken is het verschil tussen goed en fout. De basis hiervoor ligt zoals in vele Lean begrippen in de Toyota fabriek waar het mechanisme ‘zero defect, never pass a defect’ gebezigd werd. Uitgangspunt is dat er geen foutief product opgeleverd wordt aan de klant . Als je een fout product doorzet naar de volgende schakel in de keten dan lever je uiteindelijk geen kwaliteit en alle stappen die er nog aan een foutief product worden geleverd, zijn verspilling. Van iedere actie moet dus duidelijk zijn of die goed of fout is.
Ook in Star wars is het bepalen wat goed of fout is geen sinecure. Als jouw vader voor het kwade heeft gekozen, dan is het lastig om in een persoonlijke dialoog voor het goede te kiezen. Daarbij neemt het kwaad allerlei vormen en gedaanten aan, wat het nog lastiger maakt.
In productieomgevingen is het verschil tussen goed en fout regelmatig gestandaardiseerd. Mijn ervaring is dat juist in andere omgevingen het ook enorm krachtig is om te vragen of je in alles wat je voortbrengt zelf kan bepalen of het goed of fout is. Als je namelijk weet of iets goed is, dan ken je de eisen die de klant en de productieketen stelt aan jouw product.
Voorkomen van fouten
In het script van de star wars films zie je de spanning oplopen en waardoor de oorlogen ontstaan. Helaas kunnen deze dan niet voorkomen worden, wat je ook realiteit ziet worden in onze dagelijkse wereld.
Juist het voorkomen van fouten is waarvoor de Lean analyse tools ingezet worden. In productieomgevingen wordt de productie helemaal stilgelegd en de oorzaak of de impact weggenomen. Er wordt gezocht naar de elementen die ervoor zorgen dat het misgaat. Deze worden zo scherp mogelijk bepaalt en vervolgens met een experiment bepaalt of het daadwerkelijk een adequate tegenmaatregel is. Er kunnen immers weer nieuwe foutkansen ontstaan.
Ook in de star wars films wordt het kwade niet definitief verslagen en zal weer terug gaan komen. Het is daarom cruciaal dat de dialoog ook in de wereldvrede continu aandacht moet hebben om te voorkomen dat spanningen te hoog oplopen.
“May the Force be with you.”
Geen opmerkingen:
Een reactie posten